职位详情:

工作地区:	大庆	待遇:	面议	学历要求:	高中及以上

岗位要求:
1.独立运作管理客户关系中心,直接向总经理汇报。 2.有适当的权力和财务预算以便及时处理客户的问题来满足并超过客户的期望。 3.负责处理客户关系，与客户电话互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生的全部内容。 4.跟经销商的其他部门紧密合作，共同改善和提高经销商的客户服务流程。 5.贯彻流程，保证客户资料在经销商内部流通顺利，并得到充分利用。 6.培训和监督DCRC员工对客户资料的收集、使用和更新。 7.对客户资料和系统内的其它内容负有责任。 8.收集整理并分析客户需求、意见，定期评估经销商客户满意度，为整个经销商改善管理与服务提供直接意见。 9.管理好客户档案,确保客户信息真实有效，同时做好客户档案保密工作，防止客户信息泄露。 10.持续关注长时间未返厂客户，主动与客户接触，减少客户流失，做好客户管理工作。
工资范围:
面议
详细待遇:
带薪年假,体检免费,体检免费,保险定期,班车,

联系方式

联 系 人：	请投递简历，合则面议。
联系电话：	请投递简历，合则面议。
面试地址：	请投递简历，合则面议。

相关信息